本政策说明AI掘金学堂(https://aijjxt.com,以下简称「本站」)收集哪些信息、怎么用、和谁共享,以及你享有的权利。
1. 我们收集的信息
- 你主动提供的:报名研讨会、领取免费资料、填写问卷或留言时填写的邮箱、称呼和留言内容;注册和购买时的邮箱、姓名;
- 购买相关:订单、金额、订阅状态。银行卡信息由 Stripe 处理,本站不保存完整卡号;
- 学习相关:已开通的课程、学习进度、你在课程区和社区发布的内容;预约沟通时填写的信息;
- 使用相关:访问的页面、浏览器和设备的基本信息、语言偏好,以及用于安全防护的访客和设备标识(详见 Cookie 政策);
- 在线客服对话:你在网站右下角客服窗口里输入的内容。
2. 我们怎么使用
- 开通和提供课程与服务,安排研讨会和预约沟通,处理付款和退款;
- 发送交易类邮件(开通通知、订单、研讨会和预约提醒等);
- 你报名研讨会或领取免费资料后,发送相关的几封学习邮件;每封邮件都有退订链接,退订后不再发送此类邮件;
- 回复你的留言和客服咨询;
- 防止刷单、盗号和滥用,保障账号和系统安全;
- 了解页面的使用情况,改进内容。
3. 我们和谁共享
我们不出售你的个人信息。为提供服务,以下服务商会在必要范围内处理相关信息:
- Stripe:处理付款;
- 邮件发送服务商:发送邮件通知;
- AI 模型服务商:在线客服窗口中的对话会发送给 AI 模型服务生成回复,请不要在客服窗口中输入银行卡号、密码等敏感信息;
- 网站托管平台:本站运行在第三方建站平台上,数据存储在该平台提供的服务器中。
法律法规要求或为保护本站和用户的合法权益时,我们可能依法披露必要的信息。
4. 保存多久
账号和订单信息在你使用服务期间保存;为履行法律义务(如财务记录)需要的,会按法定期限保存。你要求删除账号后,我们会在合理时间内删除或匿名化处理,法律要求保留的除外。
5. 你的权利
你可以访问、更正、导出或删除你的个人信息,也可以随时退订营销和学习邮件。请写信到 [email protected] 或通过联系页提出,我们会在 3 个工作日内回复。
6. 未成年人
本站课程和服务面向成年人。未成年人请在监护人同意和指导下使用。
7. 政策更新
本政策如有更新,会在本页公布并更新上方日期;重大变更会通过邮件或站内提示告知。