我们不设固定的退款期限或统一退款窗口。如您对我们提供的服务有异议，请及时与我们联系，说明具体情况，我们将逐案评估、按实际情况处理。
1. 课程类产品（一次性付款）
- 课程一经购买，原则上不予退款
- 如认为课程内容与宣传严重不符，请联系我们并提交具体说明，我们将逐案评估
2. 订阅类产品（会员/服务订阅）
- 订阅可随时取消，取消后下个计费周期不再扣款
- 已支付的当期费用原则上不退还（您仍可使用至当期结束）；如有异议请联系我们
3. 服务类产品（如建站服务）
- 服务类产品不设退款
- 我们在服务范围内持续修改，直到你满意为止：前 3 个月协助完善站点内容、网页文案、销售漏斗、自动化和邮件序列；之后到满 1 年，提供网站现有功能范围内的线上技术支持
- 新功能开发、定制开发不在服务范围内
4. 不予受理的情况
- 违反 服务条款 被封号
- 因个人主观感受或使用效果不达预期（本站不对任何特定成果作出保证，详见免责）
5. 联系流程
- 发送邮件至 [email protected]，主题写"退款申请 + 订单号"
- 说明购买时间、产品名称、具体异议
- 我们在 3 个工作日内回复
- 批准后，款项原路退回，到账时间以银行和支付渠道为准
- 退款后您的课程访问权限将立即终止
6. 法定权利
本政策不影响您依据所在国家/地区法律享有的法定退款权。